“现在违规搭建拆了、草坪补回来了,小区敞亮多了,我们住着也舒心。”近日,舒城县纪委监委工作人员到桃溪华府小区开展回访,业主李女士指着恢复一新的公共绿化高兴地说。
此前,该县桃溪华府小区部分一楼业主擅自圈占公共绿地,私设围栏打造“私家花园”,损毁小区原有草坪,侵占公共空间,引发群众持续投诉。县纪委监委派驻县住建局纪检监察组及时将该问题纳入重点监督事项,督促县城管局物管中心、执法大队实地核查、依法处置。针对整改推进偏慢等堵点,靠前跟进、现场督办,推动城管部门严格履行法定程序,拆除违规围栏、补植复绿,把公共空间还给全体业主,群众急难愁盼问题得到妥善化解。
民生无小事,枝叶总关情。近年来,舒城县纪委监委聚焦物业服务、小区治理等民生领域痛点难点,下沉一线做实日常监督,压紧压实行业主管部门监管责任,推动建立物业企业履职考评、常态化排查整治、投诉举报反馈等长效机制。针对小区治理中多头管理、监管交叉、权责分散等难题,督促县城管局牵头,联动属地乡镇及住建、市监、自然资源、公安等单位搭建协同治理平台,健全联合检查、专题会商、信息共享、线索移送四项工作制度,对违规收费、毁绿占绿、维修资金截留、电梯安全隐患等疑难问题开展联合研判、协同处置,打破部门壁垒,构建齐抓共管监督治理格局。对群众反映强烈的问题及时跟进,对尚未解决的合理诉求持续督办。截至目前,已整改物业服务各类突出问题81个、解决群众诉求69件。
“下一步,我们将持续盯紧物业服务领域顽瘴痼疾,做实整改‘后半篇文章’,常态化开展‘回头看’严防问题反弹回潮,督促职能部门持续巩固整治成效、完善长效监管机制,以全链条监督闭环推动物业服务提质增效,切实守护好群众安居福祉。”县纪委监委相关负责人表示。
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