近日,针对群众集中投诉反映家用燃气充装中涉及价格、计量、质量不足等问题,驻政府办纪检监察组对县市场监管局行政执法工作开展情况进行专项监督检查,联合局党组第一时间对该局特设股、价监股、质量股、县开发区市监所负责人进行集体约谈,并提出纪律要求。
一要扛起政治责任,各负责人要强化责任落实,要加快此类群众投诉件办理进度,严谨细致、规范履职,提升办理质量。二要高度重视,全面复盘分析群众投诉多原因,自身履职是否到位,举一反三、进一步规范执法行为,强化全体干部的教育和管理,不断提升执法能力和水平。三是如果出现群众投诉反映执法人员有吃拿卡要、侵害群众利益等违纪违法行为,一经发现核实,将严肃处理。
“群众利益无小事,下一步我们会进一步强化责任意识、法治意识和程序意识,严格规范履职,强化沟通协调,妥善依法处置此类群众投诉,全力保障各项工作规范开展。”某市场监管所所长在约谈后表态。
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