“这平台办事效率真快,投诉路灯不亮的问题后,马上就解决了,现在晚上出门安全多了,非常满意。”在接到舒城县棠树乡纪委工作人员电话回访时,村民杜大哥高兴地说到。
日前,家住棠树乡烽西村的杜某通过小微权力“监督一点通”平台反映乡旅游大道晚上路灯开启较晚,出行不安全,希望有关部门能调整路灯开启时间,方便群众出行。
接到投诉后,棠树乡纪委高度重视,立即受理,及时转办至园区所在的烽西村并全程跟进督办。烽西村“两委”干部第一时间与杜某取得联系,并通过走访发现,旅游大道两侧路灯开启时间较晚,影响出行,存在一定的安全隐患。核实情况后,烽西村立即对接路灯管护部门,反映相关问题,路灯管护部门上报后及时将开启时间调整为18点,同时对旅游大道主干道路灯进行排查和维护,确保群众晚间出行安全。
群众的呼声在哪里,监督检查就在哪里。小微权力“监督一点通”平台上线以来,切实发挥了群众监督举报的“窗口”和反映社情民意的“直通车”作用。“有问题上平台、平台真管用”已成为群众共识。棠树乡纪委紧盯群众反映的“急难愁盼”问题,及时转办督办,确保问题及时解决,平台累计共收到投诉件46件,办结46件,群众满意度100%。
下一步棠树乡将持续做好小微权力“监督一点通”平台建设工作,畅通群众监督渠道,不断提升群众的获得感和满意度。
分享