2024年7月16日,家住春秋乡文王村的汪先生通过小微权力“监督一点通”平台反映:“春秋乡文王村山边村民组通组道路有一段道路因近期连降暴雨导致道路路基损坏严重,存在安全隐患,希望有关部门能有给予相应的处理办法。”
接到投诉后,春秋乡纪委立即联系文王村村干部,督促该村尽快办理。经核实了解,文王村山边组至采石场道路,因近期连降暴雨,山雨流量大,该路段道路冲击严重,损毁较大,汪先生反映问题属实,村两委准备在汛期结束后对该路段进行维修。
在防汛期间,乡贤人士山边采石场总经理彭文莉也到村反映,厂方日常巡查中发现该路段水毁严重,希望村两委关注此问题,并表示企业可为村该道路出资维修,该道路在2024年7月下旬修复如初。春秋乡纪委针对文王村汪先生投诉的问题,在全乡开展联合督查检查,确保春秋乡因灾致毁道路全部修整恢复,无问题隐患。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来,春秋乡纪委积极运用“微”手段,通过平台提供详细的信息公开、政策解读和投诉事项办理等服务,实现小微权力信息的公开透明。此外,村干部还深入群众宣传讲解,面对面、手把手指导群众安装、使用“监督一点通”小程序,让群众实时知晓村级事务,优化反映问题途径,积极参与民主监督。
“下一步,我们将继续深入推行小微权力‘监督一点通’平台,广泛倾听民意心声,用心用情解决群众诉求,让平台真正成为为民、便民的服务窗口,切实把民生实事办到群众心坎上,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”春秋乡纪委相关负责人表示。