“困扰已久的牛场搬迁了，污染的问题解决了，环境美起来了” “我们晚间出行更方便安全了，因为路灯亮起来了” “你们的工作已经很到位了，我感受到了你们的真诚，你们为我们考虑到了，我的心是暖暖的，我也想入党”......

今年以来，万佛湖镇纪委紧紧围绕县纪委监委工作部署要求，紧抓小微权力“监督一点通”服务平台投诉件办理，听民意、解民忧、暖民心，将工作做实做细做到群众心坎里。

一是以服务平台为窗口，充分倾听民意。受理平台投诉件27件，件件分析研判，件件责任明确到人。二是以投诉事项为抓手，件件现场调查，件件时时督促办结。三是聚焦群众“急难愁盼”，以解民忧、暖民心为目标，求真务实，件件评价满意。

下一步，镇纪委将常态化开展平台宣传推广工作，实现人人关注、人人监督的良好局面，在投诉件办理过程中充分展现纪检监察人忠诚、干净、担当、务实、为民的优秀品质，提高群众幸福感。