自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,派驻县教育局纪检监察组多措并举全力推进平台建设,以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理,解决群众急难愁盼问题。
广泛宣传推广。坚持线上线下相结合,通过入户讲解、微信群等多种宣传手段有力提升群众对平台的知晓度和参与度,有序引导群众参与监督,提升监督在基层治理中的效能,不断提升群众的满意度、获得感。
紧盯投诉办理。在相关职能部门收到群众投诉后尽快完成投诉件办理,做到第一时间受理问题、第一时间办结反馈。截至5月19日,平台共收到46条投诉事项,均已全部办结,切实将群众身边的小问题及时化解在最小的网格内。
坚持督促指导。派驻县教育局纪检监察组持续跟进指导各单位对平台的推广使用,定期召开工作推进会,总结成效及不足,督促做好群众投诉办理等工作,确保小微权力“监督一点通”平台常态化高效运行。