“近年来金刚小区改造了两次，窨井盖也增加了很多，有大有小，有厚有薄，有的有边框，有的无边框，有的还是烂的，只要车子走上面都发出震动响声，太扰民了，尤其是夜间。希望相关领导能够重视解决，等待佳音。”3月22日，家住舒城县城关镇金刚小区的洪先生在小微权力“监督一点通”平台上提出了这样一条投诉。

接到投诉后，分管基层小微权力“监督一点通”平台建设工作的县纪委常委曹中生高度重视，督促辖区城关镇社区办和舒怡社区工作人员与投诉人洪先生联系，到现场查看了解情况。工作人员现场查看发现金刚小区部分窨井盖确实损坏，车辆过往产生噪音，既有城区雨污水管网井盖，也有电信、移动等通讯井盖，管理单位涉及住建、电信、移动、城关镇等多家管理单位。

3月28日上午，曹中生带领县纪委党风室、驻县住建局纪检监察组相关人员前往金刚小区，召集县住建局、县电信公司、县移动公司和城关镇等多家单位分管负责人到群众反映问题的现场，查看需要维修、更换的窨井盖位置，落实相关单位责任，要求限期完成好维修、更换任务。

3月30日，相关责任部门加班加点对发出异响的窨井盖全部完成了维修和更换，窨井盖噪声问题得到了有效解决。

“以前每逢有车开过，楼下的窨井盖连番作响，一趟车过去响好多次，夜间我在家里面睡觉的时候听着就感觉像门口驶过了一辆小火车，实在难以忍受。现在好了，夜间能睡个安稳觉了，感谢监督一点通，能够快速有效的回应并切实解决好我们普通老百姓的烦心事，谢谢你们！我对你们的工作态度和相关部门的工作效率都非常满意！”投诉人洪先生向回访的小微权力“监督一点通”平台工作人员说。