“小区主干道沟渠垃圾已经进行了清理,环境卫生更好了,我对办理结果非常满意!”日前,桃溪镇纪委对群众通过“监督一点通”平台反映的投诉件办理结果和满意度进行电话回访,群众高兴得说。
据了解,小微权力“监督一点通”服务平台工作开展以来,桃溪镇纪委高度重视,推深做实平台宣传推广,引导群众通过服务平台了解村(街)集体“三资”管理使用等情况,为群众提供了监督基层公权力运行的便捷通道,搭建了服务群众的“连心桥”,实现了居民“零距离”参与监督。
“小区主干道沟渠垃圾较多,希望村里能安排人员进行清理”......桃溪镇纪委接到群众投诉后,第一时间转办给石河村委会,要求做好清理工作,定期进行监督,提醒有关人员履职尽责。石河村委会工作人员立即到达现场查看,发现的确存在沟渠清理不及时导致漂浮物较多情况,当即安排专人进行全面清理,并举一反三、全面自查、常态督导,形成环境治理长效机制。
民生福祉无小事,一枝一叶总关情。下一步,桃溪镇纪委将以党的二十大精神为指引,持续深化“一改两为”,紧盯群众的愁事、难事和“芝麻事”,对平台访问量、信息公开量、投诉办结率、群众满意度等定期排名通报,用“硬监督”发挥好平台作用,畅通群众监督渠道,不断提升群众的获得感和满意度。
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