2022年，舒城县持续深化小微权力“监督一点通”平台建设试点工作，以信息化推动监督下沉落地，为基层社会治理赋能，受到省委主要负责同志充分肯定和省纪委监委主要负责同志高度评价。

“这是村里12月份财务报表，你看每一项收入，每一笔支出情况都清清楚楚，咱平头百姓也能随时监督村里大小事务了。”冬日暖阳下，舒城县张母桥镇长冲村群众关世武点开小微权力“监督一点通”平台，跟老伙计们点评起村里的大事小情。

信息公开是小微权力“监督一点通”平台建设重要内容，也是群众监督的前提条件。舒城县明确要求各单位在平台公开的党务村务、集体“三资”管理等6大类42个事项，均要及时完整规范公开，并不定期组织抽查核实，对发现数据录入不全面、信息更新不及时等方面存在的问题，及时通报提醒，督促整改到位。目前全县小微权力“监督一点通”平台公开事项已达67.8万余条，群众可随时随地登录平台查询村（居）事务，监督基层权力运行。

为落实省市县创建一流营商环境工作部署，以精准监督护航营商环境，保障县域经济高质量发展，舒城县抓住小微权力“监督一点通”平台建设契机，在省定40项监督事项基本清单外，增列“服务优化营商环境”平台监督事项，并根据《优化营商环境条例》，列出《十项负面清单》，将“条例”和“清单”一并在平台上公示，企业可以照单投诉。通过信息化平台将监督触角延伸到市场主体的神经末梢，企业营商环境方面的诉求可通过手机扫码一键直达，由纪检监察机关督促相关职能部门及时帮助企业解决。截至目前，平台已办结企业咨询、求助类事项26件，满意率96%。

每个工作日一到办公室，打开小微权力“监督一点通”平台，查看群众投诉举报情况，已成为舒城县纪委监委派驻住建局纪检组副组长阮劲松的“新常态”。派驻县住建局纪检监察组作为综合派驻机构，对口监督县住建局、县城管执法局等11家单位，多是直接服务群众部门，也是群众反映问题较多领域。诸如小区物业服务、市政设施管护等与群众生活息息相关，其中“焦点”“难点”较多。该组坚持以人民为中心的发展思想，发挥派的权威和驻的优势，督促相关职能部门做好平台投诉件的办理、回复工作。据统计，小微权力“监督一点通”平台建设以来，该组共收到群众投诉咨询117件，已督促协调职能部门办结117件。在监督推动解决群众“急难愁盼”问题的同时，也及时发现相关职能部门管理的“短板”和服务群众的“堵点”，督促进一步改进工作作风，提升公共服务水平。

小微权力“监督一点通”平台建设以来，该县已建立投诉件“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”等工作机制，探索同巡察监督、乡镇纪检监察协作区建设等协调联动，并注重与信访、督查、“重畅决”“四最办”等加强衔接，确保事项事事有回音、件件有着落。针对平台投诉问题，在注重解决个案基础上，及时分析研判，梳理群众反映问题集中事项，牵头开展专项治理。先后组织相关职能部门开展了农村饮水管网工程质量问题专项治理、五金产业园区供电不正常问题专项治理和小吃店食品安全专项治理等，推动解决社会治理中的突出问题，真正让群众通过“指尖上的监督”，享有“心尖上的服务”。截至2023年1月16日，平台访问量 1229万次，共收到投诉1088件，已办结 1060件、办结率97.6%，已评价780件、满意率93.5％。