一大早，家住新民村群堰组的李大妈就来到三沟街道自来水水费代收服务点，在顺利缴完水费后，李大妈高兴得对一旁的工作人员说到：“现在在家门口缴费真方便，少跑十几里路哩，没想到对巡察组说了下就解决了大问题。”

县委第五巡察组在县开发区新民村开展“三资”提级监督背包式巡察时，在走访调研中得知，新民村和三沟村自来水经过升级改造后，自来水水质提高了，水费也降下来了，群众用水正常了，可就是缴水费或家中自来水出现问题找人维修不方便，要到十几里外的城南二水厂交水费。以前没有改造，水费由村里代收，群众家自来水出现问题，找村干部就能解决，现在线下缴水费要去城南二水厂，年轻人可以用手机缴费，但是老年人不会用智能手机，缴费就很困难，并且遇到自来水管网、水表出现故障，不能及时找到自来水厂的工作人员来维修。

群众利益无小事！巡察组得知此事后，当即表示要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，将群众缴费难问题解决好。于是找到新民村两委负责人，详细询问有关情况。“看着行动不便的老人要去十几里外缴水费时，我们村干部心里也很难受。”面对村民缴费困难，新民村负责人表示有心无力。

“村民缴水费要跑十几里的路，特别现在农村在家的大多是老人和妇孺，路上安全隐患较大，必须立即想办法解决。”第二天，巡察组组长和副组长便前往县自来水公司推动问题解决。自来水公司负责人当即安排人员与村对接，选建自来水水费代收服务点。10月28日，三沟街道水费代收服务点正式投入使用。

人民有所呼，巡察必所应。县委第五巡察组在巡察期间，按照党史学习教育要求，把“我为群众办实事”作为重点内容，聚焦群众生产生活，推动被巡察党组织着力解决群众关注的难点热点问题，让人民群众切实感受到巡察带来的变化。