“我家是两女户，什么时候拿到计生奖扶金？”

“今年什么时候征兵？”

“投诉石桥村连续多日不定时多次停水……”

……

在舒城县纪委监委机关，党风政风监督工作人员孙浩正在操作小微权力“监督一点通”服务平台，适时察看群众反映问题办理流程和进度情况。针对个别群众反映问题受理单位选择不当，及时转办到对应部门作进一步受理处置。

小微权力“监督一点通”，为民服务解民忧。9月6日，由中央纪委监委主管，安徽省纪委监委主办的小微权力“监督一点通”服务平台正式上线。作为全省试点的32个县区之一，舒城县正积极开展服务平台试点工作。

该县纪委监委协调县委宣传部等单位，在县内主要网站、微信公众号等新媒体进行宣传；乡镇、村（居）等单位则通过进组入户散发宣传单页和运用广播、微信群、宣传栏等方式向群众进行推广，指导运用。

为规范平台操作，做好统筹调度，县纪委监委建立起办理、调度督办、日常监督、巡察监督和考核奖惩五项机制，除牵头相关单位在平台上及时公开涉及群众切身利益的34项“小微权力”、接受群众监督的基础上，还全程跟进群众反映的问题，督促推动解决群众“急难愁盼”事儿。

服务平台上线一周，共收到群众反映问题36件，已办结10件，正在办理18件，业务范围外不予受理8件，群众评价非常满意3件。

“小微权力‘监督一点通’是将信息化与群众监督结合起来的有效方式，建立起新形势下群众监督新渠道、为民服务新平台，让群众便捷监督“微权力”，及时反映“微问题”，推动监督融入基层治理，促进治理体系和治理能力现代化。”舒城县纪委监委相关负责人表示。