棠树乡纪委针对本乡信访举报工作的新特点新情况，抓源头，重规范，严程序，推动信访举报工作规范化、良性化发展。

一是畅通渠道。在各村党务公开栏公布乡纪委举报受理电话，网上举报平台和“龙舒清风”微信公众号，在乡机关大院门前设立举报意见箱。乡来访接待办公室每个工作日有一人全天候坐班，负责接待群众来访，防止出现越级访。

二是规范受理。根据监督执纪工作规则，明确纪检机关举报受理范围和不予受理事项，对不在纪委受理范围的事项明确告知信访当事人，促使通过正常渠道和程序合理表达利益诉求；对属于受理范围内的事项明确告知受理办理程序和时限，及时给予答复回复。建立信访举报工作接待登记、保密和初步核查等制度，规范受理办理程序。

三是澄清正名。为有效保护和调动乡村干部干事创业的积极性，防止信访举报人以信访举报之名，无端捏造事实，诬告陷害。乡纪委对核查不实的信访事项在一定范围内开展澄清正名工作，引导被反映人克服消极情绪，积极主动工作，真正为担当者担当。2019年以来，共开展澄清正名工作3场次，批评教育不实举报者，既有效打击了诬告陷害行为，又保护了担当作为的干部。

四是带信下访。针对乡内重点信访当事人屡访缠防这类不正常情况，乡纪委定期组织人员到这些当事人家中宣传信访政策，有针对性地做好思想教育转化工作，促使其回归到正常理性的渠道上来。今年以来，共开展带信下访活动6次，有2名当事人思想明显转化，未再出现屡访缠访现象。