今年3月以来，舒城县纪委监委机关认真贯彻落实上级要求，多措并举加强信访举报来访接待和登记录入工作，力求来访接待和登记录入制度化、程序化、规范化。

进一步提高思想认识，巩固群众观念。牢固树立为人民服务的“窗口”意识，提高对来访接待和登记录入工作的重视程度，带着责任与感情接访，不推诿、不回避，推心置腹地与群众沟通，真正做到把群众来信来访当家书，把群众反映的问题当家事。

进一步加强业务学习，提升工作水平。委机关信访室组织开展业务培训，通过集中授课、领导领学和干部自学等方式深入学习了《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等制度规定，增强了学习自觉性，有效提升信访举报工作专业化水平，及时将学习成果运用到具体工作业务中，做到学以致用。

进一步规范完善制度，明确工作要求。对我县《信访举报工作规程》及时修订，广泛征求意见，填补制度空缺，结合实际对来访接待和登记录入工作细化规范。进一步树立程序意识，将来访登记作为接访工作的首要工序，对所有来访做到应录尽录。

进一步强化宣传引导，服务群众来访。加强对新形势下信访举报工作的宣传，对纪检监察机关业务受理范围、受理方式、信访举报工作法规、举报人权利和义务的进行广泛宣传，增强党员群众参与监督的意识，引导正确行使检举控告权利，依法、如实、有序信访举报。

今年3月以来，县纪委监委机关共接待来访24批次26人次，其中受理检举控告8件次。