去年以来，舒城县纪委监委以整治信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题为抓手，着力推进乡镇纪委信访举报规范化建设，不断畅通基层信访举报渠道，搭建好服务群众的“连心桥”。

推进阵地建设，规范基层来访接待场所。为提升群众工作的质量和水平，全县23个乡镇纪委因地制宜，设立了专门的来访接待室，不与纪检监察业务无关的办公场所混用，统一悬挂标牌，统一配齐办公、便民和安全设施设备，统一公布接访时间和举报方式，在醒目处设置意见箱和意见簿，自觉接受群众监督，着力打造“标准化、现代化、便民化”的来访接待场所。

延伸信访链条，建立村（居）信访联系点。全县每乡镇选择2-3个较大的村、居设立“村（居）信访联系点”，开展试点工作，原则上从村居监督委员会中择优选聘“村（居）信访联络员”，经乡镇纪委授权行使职责，及时向乡镇纪委提供村组党员干部苗头性、倾向性问题，传递群众关注的热点、焦点、难点等重要信访信息，协助乡镇纪委开展好宣传引导和矛盾化解工作。

提升宣传质效，营造良好的信访环境。全县各乡镇纪委结合“廉政之窗”建设，在辖区内深入开展宣传引导，开辟固定版面，对信访举报受理范围、举报渠道、举报须知、信访举报正反面案例等内容进行专项宣传。结合实际情况，通过发放《信访举报指南》、《信访举报二十问二十答》宣传册和《信访举报联系卡》等多种形式，深入村居进行广泛宣传，进一步引导群众在家门口规范、如实、有序举报。